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Über mich
Seit 1990 telefoniere und akquiriere ich für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen, z. B.:
Personalberatung
Chemische Industrie
Unternehmensberater
IT Dienstleister
Abrechnungsservice
Catering.
Die Schlüssel meines Erfolgs sind die intensive, kundenspezifische Vorbereitung, das professionelle Verhalten am Telefon und die Zuverlässigkeit in der Nachbearbeitung. Meine Spezialität sind schwierige Aufträge, die ein Callcenter überfordern.
Die Entwicklung des Telefonleitfadens und die ersten Telefonate übernehme ich immer persönlich. Wenn alles klar ist, steigen meine motivierten und qualifizierten Mitarbeiter ein. Sie überzeugen und begeistern mit unaufdringlicher Kompetenz.
Einen besonderen Schwerpunkt bilden Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheits-Befragungen. Mit individuell ausgearbeiteten Fragen finde ich für Sie heraus, wie sich Ihre Kunden "entwickeln" möchten und was das für Ihr Geschäft bedeutet.
Wenn Sie Ihren Außendienst entlasten möchten, betreue ich gerne Ihre Klein- und Kleinstkunden per Telefon, um Ihre Kunden weiterhin an Sie zu binden und den Service zu erhöhen.