Ihr Nutzen:
• Zeitersparnis bei der Vorbereitung von Telefonaktionen
• Professionelle Gesprächsleitfäden
• Motivation Ihrer Mitarbeiter für Aktionstelefonate
• Bessere Kenntnis der Erwartungen Ihrer Kunden
Telefonieren auf hohem Niveau – Ihrem Image zuliebe!
Meine Leistungen für Sie:
Akquise-Beratung und Kundengewinnung
Inhalte:
• Gemeinsam Ihr besonderes Angebot erarbeiten
• Gemeinsam die passende Zielgruppe finden
• Für Sie oder Ihre Verkäufer Termine vereinbaren
• Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wecken
• Ihre Messekontakte nachbearbeiten
Kundenbindung und Kundenservice
Inhalte:
• Ihre bestehenden Kunden regelmäßig anrufen und Aufträge einholen
• Ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen auf außergewöhnliche Art vorstellen
• Ihre Kunden betreuen, wenn Ihr Außendienst ausfällt
• Ihre Mailings nachtelefonieren
Marktforschung und Umfragen
Inhalte:
• Die Zufriedenheit Ihrer Kunden erfragen
• Testen, wie Ihre neuen Produkte oder Ideen ankommen
• Potentiale für Verbesserungen entdecken
• Telefoninterviews nach Verkaufsgesprächen/Verhandlungen
> zum Telefontraining
Ingrid Rothfuß
Kiltrahinger Str. 27
82205 Gilching
mail@ingrid-rothfuss.de
Tel: +49 (0)8105 - 77 32 68
Fax: +49 (0)8105 - 2 66 37
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